En tant que Product Designer, j'ai eu le privilège d'encadrer la refonte d'une application immobilière majeure. Ce projet visait à répondre aux nouveaux enjeux commerciaux et techniques du groupe tout en conservant une position de leader sur le secteur de l'immobilier.

Après la réalisation du brief produit nous avons commencé par collecter et catégoriser la connaissance utilisateur. Nous avons ensuite effectué des entretiens clients approfondis pour recueillir des informations sur leurs besoins et problématiques. Grâce à une approche data-driven, nous avons capitalisé sur les données disponibles dans nos applications immobilières leaders sur le marché européen.

Brainstorming 

En collaborant étroitement avec les product managers, les développeurs et les commerciaux, nous avons organisé des ateliers de brainstorming et de co-création pour générer des idées innovantes. Cette approche multidisciplinaire a permis de définir une vision commune pour la refonte de l'application.

Prototyping and user testing

Dès les premières phases, nous avons procédé à des tests utilisateurs afin de recueillir des feedbacks précieux et d'optimiser l'expérience. Ces tests qualitatifs nous ont permis d'ajuster le design en fonction des véritables besoins des utilisateurs, tout en minimisant les risques de développement inutile.

Optimisation

Pour valider notre approche, nous avons mis en place une stratégie d'A/B testing. En comparant différentes versions de l'application, nous avons évalué les performances des fonctionnalités clés et pris des décisions basées sur des données tangibles.

Impact

Cette refonte a connu un succès retentissant sur l'App Store. Les avis laissés par les utilisateurs ainsi que leurs notes attribuées à l'application ont considérablement augmenté par rapport à la version précédente. En moyenne, la note globale a progressé de +1 point, reflétant une nette amélioration de l'expérience utilisateur. Ce regain d'appréciation s'est traduit par une hausse notable des téléchargements, renforçant encore davantage la position de l'application sur le marché.

Ce projet a été une occasion passionnante d'appliquer mes compétences en tant que Product Designer Senior. Grâce à une approche itérative et orientée utilisateur, nous avons réussi à créer un nouveau produit qui répond aux exigences du marché tout en offrant une expérience optimale.