UX/UI design of the "Widget Showcase" functionality
UX/UI-дизайн функционала «Общая витрина виджетов»
На глубинном интервью с пользователями (роль - Руководители отделов менеджеров) обозначена боль: Руководителям необходимо контролировать различные метрики продаж своих подчиненных менеджеров, чтобы держать уровень продаж в компании на стабильном, хорошем уровне. До этого Руководителям приходилось пользоваться отчетами от менеджеров поступающих им в виде электронных писем или файлов-таблиц. Такой мониторинг не удобен, имеет временные задержки и занимает много времени Руководителей, так как сотрудников может быть очень много. Необходим цифровой инструмент для осуществления процесса мониторинга. Решение: разработан функционал «Общая витрина виджетов» - где в виде карточек представлена упрощенная версия дашбордов с данными по мониторингу метрик. Также разработаны сами дашборды с более детальным содержимым для глубокой аналитики. Из каждой карточки можно провалиться внутрь дашборда или считать верхне уровневые метрики с самой карточки. Общую витрину виджетов можно настраивать - создавать рабочие столы с нужным набором виджетов, сами виджеты можно перемещать по рабочему столу по сетке, настраивать типовые размеры виджетов, добавлять виджеты в избранное и т. п.. Данный функционал встроен в единую монолитную банковскую СРМ-систему, упрощающую работу сотрудникам сети банка. Эта работа выполнена мной в 2020 г.
UX/UI design of the "General widget showcase" functionality
During an in-depth interview with users (role - Heads of managerial departments), the pain was identified: Managers need to monitor various sales metrics of their subordinate managers in order to keep the sales level in the company at a stable, good level. Previously, Managers had to use reports from managers received by them in the form of emails or spreadsheet files. Such monitoring is inconvenient, has time delays and takes a lot of Managers' time, since there can be a lot of employees. A digital tool is needed to implement the monitoring process. Solution: the "General widget showcase" functionality was developed - where a simplified version of dashboards with metric monitoring data is presented in the form of cards. Dashboards themselves with more detailed content for in-depth analytics were also developed. From each card, you can fall into the dashboard or read high-level metrics from the card itself. The general widget showcase can be customized - create desktops with the required set of widgets, the widgets themselves can be moved around the desktop in a grid, customize the standard widget sizes, add widgets to favorites, etc. This functionality is built into a single monolithic banking CRM system, simplifying the work of employees of the bank network. This work was completed by me in 2020.
More about the project:
https://www.behance.net/megadot
https://www.deviantart.com/alexey-starodumov/gallery/36587088/web-design
https://www.artstation.com/megadot