Hello Dribbble!🏀

Dalam case study terbaru saya yang bernama Grombyang, saya berhasil menyelesaikan sebuah case study yang menguraikan proses desain yang saya lalui untuk menciptakan pengalaman pengguna yang menarik dan fungsional dalam bisnis rumah makan khas jawa. Berikut ini adalah ringkasan singkat dari studi kasus Grombyang yang telah saya buat. Jika anda penasaran dengan keseluruhan case study ini, silahkan kunjungi link berikut ini : https://medium.com/@raffialdo123/ux-case-study-grombyang-ab4b66295bb7 Saya berharap Anda menikmatinya dan mohon beri tahu jika Anda memiliki umpan balik terkait case study ini. Terimakasih!❤

Background Masalah

• Tingginya minat masyarakat terhadap makanan khas Indonesia (Jawa), memberikan dampak bagi Grombyang. Antrian panjang terkadang menurunkan kepuasan pelanggan karena dianggap mengganggu efisiensi waktu.

• Sebagai respons terhadap masalah tersebut, solusi yang dihadirkan adalah pengembangan aplikasi pemesanan makanan melalui ponsel. Aplikasi ini memberikan kebebasan kepada pengguna untuk melakukan pemesanan secara mandiri.

• Aplikasi diharapkan dapat memungkinkan pelanggan menjelajahi beragam pilihan menu, memilih item-menu favorit, serta melakukan pembayaran secara daring.

The Challange

Bagaimana solusi yang dapat dibentuk untuk membantu aktivitas customer dalam melakukan pemesanan secara mandiri dan device apa yang menurut anda optimal untuk digunakan?

Desk Research

• Untuk memahami lebih dalam latar belakang masalah yang saya hadapi, saya melakukan riset langsung di restoran McDonald’s terdekat. Saya menemukan bahwa McDonald’s memiliki alur aplikasi serupa dengan tantangan yang saya alami.

• Berdasarkan hasil riset saya sebagai customer, saya dapat langsung melakukan pemesanan dan pembayaran melalui aplikasi McDonald’s. Pesanan yang saya buat akan masuk ke sistem Point of Sale (POS) pada layar monitor kasir, dan selanjutnya pesanan akan segera diproses oleh pihak dapur.

Understand

• Berdasarkan informasi dari hasil riset yang saya lakukan, solusi ide yang dapat dilakukan adalah dengan mengembangkan aplikasi Mobile App yang bertujuan untuk mempermudah customer dalam melakukan pemesanan makanan dan minuman melalui handphone masing masing.

• Customer dapat memilih berbagai varian menu yang ditampilkan beserta harga secara langsung pada layar handphone. Dengan demikian, pengguna tidak perlu lagi mengantri panjang di kasir untuk memesan makanan. Selain itu, ide lain yang juga perlu dikembangkan adalah aplikasi Dashboard yang bertujuan mempermudah para kasir dan staf dapur dalam melacak pesanan masuk.

Mobile App 🚀

Dashboard 💻

Design Guideline 🚀

Thank you for scrolling🙌

Available for job inquiries. You can contact me via Dribbble Message, Email, Upwork or Fiverr. For an initial consultation and let's make your vision a reality together. Let's talk!👨🏻‍💻

Email : [email protected]

Upwork : https://www.upwork.com/freelancers/~01cd7f57f68ca02bf7

Fiverr : https://www.fiverr.com/raffialdo_?up_rollout=true

- - - - - - - - - -

Enver Studio is available for new projects, get in touch if you would like to collaborate. [email protected]

Check out our :

Instagram | Linkedin | Website | UI8